Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et Vie Privée lors des Transactions

1. Collecte de données personnelles

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande. Ces informations peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un fournisseur tiers)
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données

Les données personnelles recueillies lors des transactions sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes
  • Envoi de confirmations et de mises à jour par courriel
  • Service à la clientèle
  • Prévention de la fraude
  • Respect des obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons, louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services (ex. : passerelles de paiement, entreprises de livraison)
  • Autorités légales ou réglementaires, si requis par la loi
  • Protection contre la fraude ou activités illégales

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou pour respecter les obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation frauduleuse.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse courriel indiquée sur notre site.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, collecter des statistiques de navigation, et faciliter les transactions. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante sera communiquée sur notre site web